Вопросы и ответы
В данном разделе Вы сможете найти ответы на самые популярные вопросы в нашей работе.
Да, возможен. Самовывоз осуществляется по адресу г. Астана, ул. Шара Жиенкулова 24а.
При заказе от 30 000 тенге возможна доставка в следующие регионы: г. Щучинск, п. Боровое, г. Кокшетау. Машина выезжает каждую среду, 1 раз в неделю.
Да, при условии заказа на сумму от 10 000 тенге доставка по г. Астана осуществляется бесплатно.
При заказе товаров до 13:00 доставка осуществляется во второй половине дня.
При заказе товаров после 13:00 доставка осуществляется в первой половине следующего дня.
Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт приобретения товара.
Товар подлежит возврату, если:
- нет следов использования;
- сохранился товарный вид;
- не повреждена упаковка;
- сохранились потребительские свойства товаров;
- вы возвращаете весь комплект.
Если вы подали заявку в рабочее время, она будет обработана в порядке очереди.
Если заявка подана в нерабочее время, она будет обработана в первой половине следующего рабочего дня.
Для физических лиц
- Оплата картой по терминалу
- Оплата Kaspi QR
Для юридических лиц
- Безналичный расчет
- Kaspi QR
- Выберите товары и добавьте их в корзину;
- Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
- Укажите ваши данные;
- Выберите способ доставки и укажите адрес;
- Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
- Оплатите заказ, и он поступит в обработку.
Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.